В связи с технологическими работами возможны затруднения в доступе к сайту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Бегов Арамис Юнусович

 О защите прав граждан при обращении в орган внутренних дел с заявлением, сообщением о преступлении рассказывает начальник отделения учетно-регистрационной дисциплины Штаба МВД по Республике Дагестан полковник внутренней службы Арамис Бегов. 

 

- Арамис Юнусович, опросы общественного мнения показывают, что у жителей республики имеются претензии к деятельности органов внутренних дел, в том числе при рассмотрении сообщений граждан о происшествиях. Как строится данная работа в МВД по Республике Дагестан в части соблюдения законности при рассмотрении сообщений и принятии по ним решений?

- Общественное мнение является одним из основных критериев официальной оценки деятельности полиции. Это объективный показатель уровня доверия к органам внутренних дел в целом. Когда граждане обращаются в полицию за помощью, это означает, что они доверяют и надеются на реальную помощь.

В целом за последние годы наблюдается устойчивая тенденция роста обращений населения в органы внутренних дел. К примеру, за последние пять лет количество обращений граждан в дежурные части горрайорганов увеличилось на 57%.

Гражданин с полицией сталкивается чаще всего на стадии подачи заявления о преступления. И то, как заявление принимается и насколько оперативно рассматривается, во многом определяет благоприятное или неблагоприятное отношение граждан к сотрудникам полиции.

Поэтому вопросам правильной организации деятельности по приёму информации, её регистрации, проверке обстоятельств случившегося и принятию законного решения уделяется постоянное внимание.

В ведомственных нормативных актах практически пошагово описаны действия сотрудников и должностных лиц полиции, непосредственно занимающихся этой работой.

В структуре МВД существует подразделение, чья деятельность целиком направлена на укрепление и совершенствование учетно-регистрационной дисциплины. В апреле ему исполнилось 18 лет.

 

- Дагестанцам было бы интересно подробнее узнать о деятельности Вашего подразделения. В чем особенности его работы по осуществлению контроля за учётно-регистрационной дисциплиной?

- Основной задачей является обеспечение защиты прав граждан, ставших жертвами противоправных действий, и обратившихся за помощью в полицию с заявлением, сообщением о преступлении или происшествии, контроль за деятельностью сотрудников органов внутренних дел, непосредственно работающих с поступившими сообщениями, а также принятие мер по предупреждению нарушений со стороны этих сотрудников и реагирование на факты таких нарушений.

В этих целях постоянно проверяется деятельность органов внутренних дел по приему, учету и рассмотрению заявлений и сообщений, проводится работа с гражданами, чьи права на этой стадии были нарушены, в целях их восстановления и т.д. В этой сфере деятельности мы активно взаимодействуем с прокуратурой республики, другими контролирующими подразделениями МВД, проводим совместные проверки.

Во всех дежурных частях горрайорганов установлены многофункциональные регистраторы речи, которые фиксируют все телефонные звонки, поступающие в дежурные части и по которым легко выявить факты укрытия сообщений от регистрации. Так что все меньше лазеек остается для тех недобросовестных сотрудников полиции, которые еще имеют соблазн «спускать на тормозах» обращения граждан.

 

- Как мы понимаем, не все обращения граждан находят свое законное разрешение.  Расскажите, каков порядок обращения граждан в органы внутренних дел, ведь не каждый знает к кому и как обращаться со своей проблемой?

- К сожалению, еще встречаются факты укрытия от учета обращений граждан под различными предлогами, мы с этим постоянно боремся, и ситуация меняется в лучшую сторону, хотя не так быстро, как хотелось бы.

Существует единый для всех правоохранительных органов порядок организации приема, регистрации и проверки сообщений о преступлениях, утвержденный руководителями этих ведомств.

 Заявления и сообщения о происшествиях принимаются дежурной частью органов внутренних дел круглосуточно. Заявление можно принести лично, передать через кого-нибудь, направить по почте, сообщить по телефону «02».  

Кроме того, у граждан появилась возможность сообщить о случившемся происшествии через информационную сеть Интернет, на сайт www.gosuslugi.ru.

Граждане вправе подавать обращения в ходе личного приема граждан должностными лицами органов внутренних дел и в других случаях, установленных ведомственными нормативными правовыми актами.

Заявитель  должен указать в обращении сведения о себе.

Если заявление в дежурную часть органа внутренних дел подается при личном обращении гражданина, то дежурный обязан выдать заявителю под роспись талон-уведомление о его принятии. Невыдача талона-уведомления – серьезное правонарушение.

В административных зданиях всех органов внутренних дел имеются стенды, на которых размещены правовые акты, регламентирующие порядок приема сообщений о происшествиях, а также указаны номера телефонов и местонахождение должностных лиц, которым могут быть обжалованы действия, связанные с отказом в приеме сообщений о происшествиях.

Обжаловать действия сотрудников по приёму и регистрации сообщений о происшествиях можно руководителям органов внутренних дел в ходе личного приема или по почте.

 

- Как поступить в случае отказа от приема заявления?

- Отказ в приеме заявления– нарушение и влечет ответственность для  сотрудника, который отказал в его приеме.

Даже если объяснили заявителю, почему не принимают заявление, это не значит, что все кончено. Гражданин вправе обжаловать отказ в приеме заявления прокурору, в суд или должностным лицам органов внутренних дел.  

Рекомендую в таких случаях обязательно позвонить на «телефон горячей линии» (8722) 98-48-48 и оставить информацию, в том числе и по непринятому у него ранее заявлению. Этот звонок в обязательном порядке будет рассмотрен в кратчайшие сроки и по изложенным фактам принято соответствующее решение.

 

- Как гражданин может узнать о результатах рассмотрения своего заявления?

- Согласно закону, в течение трех дней со дня регистрации заявления, по нему должно быть принято решение. В установленном порядке этот срок может быть продлен до 10 дней, потом до 30.

О принятом по сообщению решении заявитель в обязательном порядке письменно уведомляется в течение 24 часов с момента его принятия. Если уведомление по почте не поступило, можно поинтересоваться о дальнейшей судьбе заявления, обратившись лично или позвонив в дежурную часть соответствующего органа внутренних дел.

В случае несогласия с принятым решением по результатам рассмотрения заявления его можно обжаловать руководству органа внутренних дел, прокурору или в суд.

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России