Информация по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 6 месяцев 2013г.

Работа по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан ведется в соответствии с требованиями приказа МВД  России от 11 декабря 2011г. № 1221.

В МВД по Республике Дагестан имеется специально оборудованная приемная, где  проводится прием граждан по личным вопросам. Прием граждан руководством МВД проводится 1 раз в месяц согласно графика, утвержденного Министром ВД по Республике Дагестан. 

Прием граждан в подразделениях МВД по Республике Дагестан осуществляется согласно утверждаемому начальником графику во все рабочие дни и в один из общевыходных дней недели. Прием граждан осуществляется не менее двух раз в неделю в вечернее время (после 18 часов). Во исполнение распоряжения МВД по РД №26/277 от 28.03.2011г. в ОДР МВД по РД представлены графики приема граждан руководством отделов и ОМВД России по городам и районам республики.

Заявления, принятые на приеме, регистрируются в установленном порядке в алфавитном журнале, исполнение берется на контроль.

За 6 мес. 2013г. Министром внутренних  дел по Республике Дагестан принято 98 человек (аналогичный период прошлого года, далее АППГ – 97).

Все поступившие в подразделения системы МВД по Республике Дагестан письменные обращения регистрируются и учитываются подразделением делопроизводства в день их поступления.

В МВД по Республике Дагестан в доступном для граждан месте установлен ящик для приема письменных обращений. Выемка корреспонденции производится сотрудниками ОДР МВД по Республике Дагестан один раз в день (приказ МВД России от 11.12.2011 г. №1221, п.68.6)

В подразделения МВД по Республике Дагестан за 6 месяцев 2013г. поступило 3439 обращений граждан, из них:

В ОДР МВД по РД поступило 2129 (АППГ- 1616) обращений граждан, это на 513 обращений больше, чем в предыдущем году, что составляет 24%.

Из них:

Жалоб и заявлений – 2003 (контрольных – 387, анонимных – 113, коллективных – 97, повторных – 14, аналогичных – 229, многократных – 5), на сайт - 89;

Рапортов – 126.

Поступило из:

Администрации Президента и Правительства РД – 353 (взято на контроль - 122);

Администрации Президента РФ- 73(0);

МВД России – 272 (78);

ГУ МВД РФ по СКФО – 14 (2);

АППП РФ в СКФО – 2;

ГУ МВД РФ по ЮФО – 2 (0);

Правительственной комиссии по проблемам русскоязычного населения – 21 (21);

«Единая Россия» - 4(4);

Народное собрание РД – 29(28);

Федеральное собрание РФ – 6(4);

Совет Безопасности РД – 1(1);

Счетная палата РД – 1;

Общественная палата РД – 2(2);

Приемная Президента РФ в РД – 12(12);

Прокуратуры РД – 47 (15);

УФСБ РФ по РД –  42 (0);

Аппарат уполномоченного по правам человека в РД  – 6(6);

Аппарат уполномоченного по правам человека в РФ – 2(2);

СУ СК РФ по РД – 91(1);

УФМС по РД – 2(0);

УФССП по РД – 1;

ДРОО «Гражданское содействие», «Матери Дагестана», (2), «Мемориал» (2), «Правозащита» (1) - 5;

На сайт МВД по РД – 89;

Общественный Совет при МВД по РД – 8;

УФСИН по РД – 1;

УФСИН по ЯНАО – 1;

Контроль Министра ВД по РД – 89;

В КУСП перерегистрировано 83 обращения.

Из поступивших  в ОДР интернет-обращений:

- по линии кадров (УРЛС) – 23, из них:

- о восстановлении в ОВД - 2;

- о трудоустройстве в ОВД – 19;

- другие кадровые вопросы – 2;

- о непринятии мер по линии уголовного розыска (УУР) – 8;

- о непринятии мер по линии экономической безопасности (УЭБ и ПК) – 9;

- о нарушении законности сотрудниками ОВД (ОРЧ СБ) – 11;

- о непринятии мер участковыми уполномоченными полиции

0 (УОООП) – 10;

- о нарушениях законности сотрудниками УГИБДД – 6;

- по финансовой линии (ЦФО) – 1;

- по линии следствия (СУ) отказ в возбужд. у/дела – 7;

- по линии экстремизма (ЦПЭ) – 2;

- по линии дознания (ООД) - 1;

- по жилищному вопросу (УОТО) - 4;

- о непринятии мер по заявлению (Штаб) – 2;

- о непринятии мер по заявлению (ОО) – 1;

- по линии БСТМ – 1;

- ПО – 1;

- УВД – 2.

Результаты рассмотрения заявлений, поступивших в 2013г. году из Государственной думы Федерального Собрания РФ, Народного Собрания РД, Общественной палаты РД, «Единой России» выглядят следующим образом:

1. Из Государственной думы Федерального Собрания РФ  поступило 1 обращение:

УРЛС (1) – Гасанбутаев Р. (Г-45, о трудоустройстве в ОВД) – просьба удовлетворена.

1. Из Народного Собрания РД – 12 обращений:

УРЛС (6) – трудоустройство, из них:

даны разъяснения - Темирбулатов И.С. (Т-6, о восстановлении);

отказано – Абдуллаев Т.А. (А-30), Гаджикаибов М.Р. (Г-61), Раджабов Х.Р. (Р-41), Абдуллаев О.А. (А-125, о восстановлении), Кадиров С.С. (К-63, о трудоустройстве).

УУР (2) – Селимова С.Р. (С-29, о непринятии мер по розыску дочери) – факты частично подтвердились, Мустафаев М.М. (М-104, о похищении сына) – возбуждено уголовное дело №258399, проводятся мероприятия по установлению местонахождения сына.

ОРЧ СБ (2) – Гапизов Г.М. (Г-103, о тщательном расследовании по факту нападения на начальника КРО МВД по РД Магомедшапиева Б.М.), Ан-71- факты не подтвердились.

УЭБ и ПК (1) – Мусаев Б.М. (М-129, о непринятии мер по возврату долга) – зарегистрировано в КУСП №184 от 22.03.2013 г.

СУ (1) – Рамазанов М.Г. (Р-44, о необоснованном возбуждении уголовного дела) – факты не подтвердились.

3. Из «Единой России» - 2 обращения:

УРЛС (1) –Гитинов П.М. (Г-31, трудоустройство в ОВД) - отказано,

УОТО (1) – Магомедова М.А. (М-65, жилищный вопрос) – даны разъяснения.

Из поступивших в ОДР МВД по РД заявлений взято на контроль 386 (АППГ-265), из них:

- Администрацией Президента и Правительства Республики Дагестан – 122 (АППГ-66);

        -  МВД РФ – 78 (АППГ-103);

        - Правительственной комиссией Республики Дагестан по проблемам   русскоязычного населения – 21 (АППГ-12);

        -  Уполномоченным по правам человека в РД -6 (АППГ-14);

        -  Народным Собранием РД – 28 (АППГ-9);

        -  Государственной Думой Федеральным Собранием РФ  – 4 (АППГ-2);

        -  Прокуратурой Республики Дагестан – 15 (АППГ-7);

-  Министром ВД по Республике Дагестан – 86 (АППГ-22); 

        -  другими организациями и ведомствами – 29(АППГ-30).

        Нарушений сроков исполнения заявлений, поставленных на контроль,  нет.

За отчетный период увеличение количества заявлений наблюдается за счет обращений, поступивших на сайт МВД (2012г.-65, 2013г.-89: рост 30%) и из Администрации Президента и Правительства РД (2012г.-160, 2013г.-353: рост 54,7%).

На 42,8% увеличилось количество заявлений, поступивших из Правительственной комиссии по проблемам русскоязычного населения на 21 обращение (АППГ-12).

Отделом делопроизводства и режима ежеквартально направляются статистические данные по работе с обращениями граждан: в МВД России, в Правительство Республики Дагестан, в Штаб МВД по Республике Дагестан. Один раз в год сведения направляются в Совет Безопасности Республики Дагестан и Правительственную комиссию Республики Дагестан по проблемам русскоязычного населения.        

        Ход выполнения мероприятий контролируется и рассматривается на оперативных совещаниях при Министре внутренних дел по Республике Дагестан. 08.04.2013 г. состоялось заслушивание вопроса о состоянии работы с обращениями граждан на оперативном совещании при Министре ВД по Республике Дагестан. Докладывал врио начальника отдела делопроизводства и режима МВД по Республике Дагестан подполковник внутренней службы К.В.Шиян. Работа с обращениями граждан в подразделениях МВД по Республике Дагестан признана удовлетворительной.

       На интернет - сайте МВД по Республике Дагестан размещены сведения о местонахождении, контактных телефонов (телефонов для справок), интернет - адресах, адресах электронной почты управлений, отделов МВД России по городам и районам республики; информация о порядке, сроках и процедурах исполнения государственной функции по рассмотрению письменных и устных обращений граждан, график работы должностных лиц, непосредственно взаимодействующих  с заявителями.

В целом состояние работы по разрешению письменных обращений граждан в ЦА МВД по Республике Дагестан за 6 месяцев 2013 года выглядит следующим образом:

1. Милиция общественной безопасности:

- УГИБДД –236;

- УОООП - 194;

- УВО – 18;

-ЦОЛРР – 4.

2. Управление по экономической безопасности и противодействию коррупции:

Поступило 762 заявления.

1. 3.     Отдел организации дознания:

Поступило  44 заявления.

4. Следственное управление:

Поступило  301 заявление.

5. Оперативно розыскная часть по линии собственной безопасности:

Поступило 487 заявлений.

6. Служба криминальной милиции:

- УУР – 257;

- ЦПЭ – 44;

- ЦОГЗ – 47.

6. Управление по работе с личным составом:

Поступило 680 заявлений.

7. Управление организации тылового обеспечения:

Поступило 169 заявлений.

8. Другие службы:

Поступило 196 заявлений.